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해외아동 디지털 편지 교류 안내

월드비전2022년 1월 14일

내 후원 아동에게 손 끝으로 전하는 마음 / 디지털 편지 교류안내 / 더 쉽고 간편하게, 마음은 더 깊이 있게

WHAT? 디지털 편지 교류는 무엇인가요? / 국제 및 국내 우편으로 오고 가던 후원아동과의 편지 교류를 디지털(모바일&PC)로 전환하는 것이에요. / * 아동이 살고 있는 마을에 도착한 디지털 편지는 현장에서 우편물로 출력 후 아동에게 전달됩니다.

WHY? 왜 바뀌었나요? / 우편 교류에 드는 인쇄 및 발송 비용을 줄이고 보다 빠른 속도로 편지 분실의 걱정 없이 편지를 주고 받을 수 있어요. / * 편지 교류 후원자님 대상 만족도조사(회계연도 2020년 진행) 결과 비용 절감과 교류 속도 개선의 이유로 약 80% 후원자님이 디지털 편지 교류에 동의하셨어요.

HOW? 어떤 점이 달라지나요? - 아동에게 편지 쓰고 답장 확인하기 / 마이월드비전 로그인 후 내 후원아동에게 편지·사진을 보낼 수 있고, 편지함에서 아동의 편지를 볼 수 있어요. 디지털로 후원자 편지 접수 시와 아동 편지 발송 시 등록된 휴대폰 번호로 알림을 드려요.

HOW? 디지털 편지는 어떻게 쓰나요? - 아동에게 편지 쓰기 / 마이월드비전에서 첫만남, 일상, 생일, 크리스마스 등 특별한 날에 맞춘 다양한 편지 스타일과 예문을 활용할 수 있어요. / * 아동에게 손편지를 보내주시면 현장에는 디지털로 전달이 돼요. / * 영문으로 작성 시, 보다 빠르게 전달 됩니다.

HOW? 디지털 편지는 어떻게 받나요? - 아동 편지 보기 / 2022년 4월 기준 60세 이하의 후원자님은 아동 편지를 디지털로만 받게 되시며 마이월드비전에서 바로 볼 수 있어요. 편지가 도착하면 문자 또는 카톡으로 알려드려요.

FAQ 궁금해요! 디지털 편지 교류 / Q. 언제부터 디지털 전환이 시작되나요? 2022년 4월부터 9월에 걸쳐 디지털 전환이 시행됩니다. 현장과 내부의 준비상황에 따라 국가별로 차이가 있을 수 있어요. / Q. 전면 디지털 전환 대상자는 누구인가요? 60세 이하 후원자님 대상으로 전면 디지털 전환이 시행되며 더 이상 종이 우편물을 보내드리지 않아요. 61세 이상의 후원자님께는 디지털 편지와 함께 기존대로 종이 우편물을 보내드려요. / Q. 아동에게 선물은 보낼 수 있나요? 작은 선물이라도 배송료 부담이 크고 분실의 위험이 있어 선물 전달은 불가해요. 대신 아동·가정이 필요한 물품을 살 수 있도록 특별한 마음을 전할 수 있는 선물금을 보낼 수 있어요. / Q. 저는 아동의 편지를 계속 종이 우편물로 받고 싶은데 어떻게 하나요? 마이월드비전 - 온라인상담 - 1:1상담하기 또는 전화(후원상담센터 02-2078-7000)로 신청해주세요.

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상담시간(월~금) 09:00~18:00

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